国家税务总局青海省税务局深入推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，持续提升出口退税服务质效，更好助力稳外贸工作，按照国家税务总局工作部署，4月30日正式上线金税三期出口退税管理系统。新系统提供电子税务局离线版、在线版和标准国际贸易“单一窗口”金三版出口退税平台三个免费申报途径，企业可以自愿选择任意一种途径进行出口退（免）税业务申报，并通过在线了解出口退（免）税申报情况，及时掌握出口退（免）税进度。
“新系统通过登录电子税务局办理，发票信息系统就有，导入下载来的报关单，进行自检、推送就可以申请退税了。特别简单、高效，我申请的出口退税款3.3万元，只用1天就到账了。”青海美迅贸易有限公司朱玉萍介绍说，以前申报出口退税，需要手动填写录入100多项数据，然后进行数据检查和数量匹配，再进行出口退税申报，比较耗时费力，改革之后的新系统特别好用。
青海省税务局货物和劳务税处负责人介绍，出口退税新系统精简申报表单，简化办理流程，系统功能更优化，大幅减少人工操作，提高了办税效率，体现了精细服务和智慧服务的改革思路。例如，免抵退税申报表由5张表优化为2张表、免退税申报表单由7张表优化为5张表；各类表单填写内容缩减到最简化，数据项减少约三分之一。同时，新系统实现了出口退税办理流程网络化管理，实现企业出口退税办理智能化和集成化，对无疑点数据直接推送至审核岗，增加数据“清分”功能，企业能够快速享受正常退税款，提升资金利用效率。
为了确保出口退税新系统平稳上线运行，青海省税务局制定工作方案，成立专项工作组，对标对表推进工作落实，建立问题收集与处理机制，确保各类问题及时解决。一是部署周密，扎实推进。做到数据核查无死角，累计清理垃圾信息1.1万余条；业务测试全覆盖，逐项对4大类365项用例进行全流程测试；以测代训、以干代训，先后三次组织开展新系统岗位政策及业务实训，培训93人次。二是服务惠企，办好实事。抓好培训辅导，结合青海省出口企业户数少等特点，对全省70户出口企业及12366纳税服务热线人员，开展专项理论及系统实操培训辅导；畅通问题反馈渠道，按照“精简、规范、便捷、高效”原则，建立起省市县三级税务人员、出口企业人员和技术服务人员线上服务群，提供统一规范问题反馈和咨询服务渠道，确保出口企业纳税人懂操作、会申报、能享受，遇到问题可以及时回应解决。三是提高出口退税办理质效。税务机关建立专人专岗负责制度，对退税申报、审核及核准实行全流程全环节跟进监控，确保出口企业在最短时间享受到出口退税的政策红利，为企业减负赋能，助力企业做大做强。
