山西:便民办税为市场主体赋能

来源:中国会计网 2022-06-01 11:46
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为切实帮助受疫情影响的各类市场主体走出困境,山西省税务部门在“便民办税春风行动”中,持续推进“非接触式”便民办税缴费服务,积极为市场主体纾困减负,增强发展信心,让纳税人缴费人享受到更快捷、更规范的服务。

综合施策确保政策落到实处

“今年是公司从基建、试产到产品走向市场的起步之年,留抵退税款的注入,让我们更有底气推进各项工作。”长治市宏瑞祥环保科技有限公司董事长史玉华激动地说。

为了让企业更快更好享受到留抵退税政策红利,襄垣县税务局成立留抵退税政策落实工作专班,为纳税人办理退税业务开设绿色通道,安排专人负责资料受理、审核工作,确保企业及时收到退税款。

4月1日以来,不少企业向税务部门提交了退税申请,落细落稳留抵退税政策是稳定宏观经济大盘的关键性举措。在吕梁市,税务部门在明确操作办法、升级信息系统、优化纳税服务、加强宣传辅导、防范骗取退税等方面持续用力,全力以赴帮助广大纳税人及时充分便捷享受留抵退税政策红利。在运城市,税务部门严把数据质量关,在仔细核实退税账号及金额的真实性、准确性,避免出现因账户与申请人名称不一致导致退税失败的现象,确保纳税人应享尽享、应享快享留抵退税政策红利。

创新服务精准辅导助企无忧

“线上课堂开展得好呀,我在办公室每天翻一翻朋友圈就把最新的税法政策学习了,还能在线互动解决疑问,这项疫情期间的特别服务值得点赞!”5月6日,山西老牛湾冰醋酿造有限公司财务负责人周美叶在微信“朋友圈”留言。周美叶称赞的是偏关县税务局最新推出的“每日一税”纳税人线上学堂指导。

方山县清风新农业有限公司会计牛静珍对着电话激动地说:“真是贴心,我们的企业的涉税问题都可以随时联系税务干部及时解决。”听诉、问需、反思整改,只有税企互动畅通,税费政策红利才能在服务加力的基础上充分释放。方山县税务局充分利用线上“云平台”和线下上门问需的方式,保障好疫情期间办税缴费“不断档”。

此轮疫情恰逢申报期,如何及时传达政策利好,如何确保纳税服务“不断档”,成了每个税务人员的必修课。为保障疫情期间热线服务质效,最大程度减少纳税人缴费人焦急等待,太原市税务局推出“有呼必应”税费热线服务新模式,依托智能电话程控系统,形成服务热线六城区横向链动和市区两级联动,有效疏通线路拥堵;通过智能业务流转平台,实现通办事项即时回复,专办事项工单流转,结果智能回拨反馈,确保事事有回音。

双线合璧政策红利直达快享

山西皓坤再生资源回收有限公司3月29日进行了工商注册。但企业负责人武壮壮刚从太原回到交城,行程卡是黄码,不能现场办理新办纳税人注册等事宜。“当时真的特别着急。”武壮壮拨通了交城县办税服务厅的服务热线,电话中税务人员指导他完成税务登记,并在电子税务局申领了Ukey设备。武壮壮非常高兴地说:“‘全程网办’太方便了,我这新办的企业立马就能开票了。”

在运城市临猗县,当山西新星泵业有限公司退税款到账后,公司财务人员陆勇臻说:“十几万元看起来不多,但在这样的困难时期,依然极大缓解了我们公司生产运营的资金压力。”

非常时期,全省税务部门持续聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题,用心、用力、用情优化纳税服务,提供“线上全覆盖、线下无死角”的“定制套餐”,搭乘着便民办税的春风,为企业发展注入满满税能量。

山西省税务局总会计师杜飞彪表示:“下一步,我们将继续担负起疫情防控主体责任和执法更规范、服务更便捷、监管更精准、风险更可控的税费服务,让广大纳税人缴费人坚定信心、创新发展、走向未来,真正感受到税收营商环境的切实改善。”

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