政策驱动，激发入境消费新活力
“去年国家离境退税政策出台后，上海积极落实，通过扩网点、增品类、促便利、优环境等16项举措，打造离境退税标杆城市。”上海市商务委员会负责人刘敏表示。
得益于《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》等政策红利，2025年上海离境退税销售额同比增长80%，位居全国前列。数据显示，一年来上海离境退税“即买即退”申请单数量同比增长14.7倍，全市新增退税商店超1200家，构建起“全域覆盖、多点布局”的服务体系。
多项利好优化购物体验
起退点降低与限额提升：离境退税起退点由500元下调至200元，现金退税限额从1万元提高至2万元。这一调整填补了小额消费退税空白，有效满足了境外旅客的多样化消费需求。
数字化升级：“指尖退税”新体验
为提升办理效率，上海税务部门联合商务、海关等单位推出了离境退税“掌上办”服务平台，实现了购物开单、海关验核、退税到账全流程线上办理，推动退税服务向“无纸化、智能化”转型。比斯特上海购物村等试点单位反馈，该系统极大地缩减了旅客等候时间，提升了退税办理的透明度与便捷度。
服务场景延伸：酒店即享退税便利
上海进一步将退税服务延伸至酒店旅居场景，如锦江饭店等酒店新增设了“即买即退”点位。境外旅客在酒店即可完成退税申请，离境时仅需在机场完成物品验核，通过“住购退”一体化模式，显著增强了入境旅客的获得感。
未来，税务与商务、海关等部门将持续协同，进一步优化退税服务流程与场景，为上海建设具有全球影响力的国际消费中心城市提供有力支撑。
