云南省新税务机构挂牌成立后，全省各级税务部门对原国税地税的办税窗口、业务流程、服务制度、人力资源等进行全面整合，推出多项便民办税服务举措，让广大纳税人、缴费人感受到税务机构改革带来的新风貌，增强对“机构改革、服务先行”的获得感。
“一厅通办”更省心
国税地税机构合并对纳税人、缴费人而言，最直接的体验来自“一厅通办”，纳税人不用“两边跑”，办税资料不必“两头报”，纳税人在一个办税服务厅，提供一套资料，即可办理相关业务。
“我们公司异地项目工程比较多，以前要先到国税窗口缴纳增值税，再去地税窗口缴纳附加税，然后再回头核销外管证，现在一个窗口就可直接办理完这些业务，节省了很多时间。”云南诚丰建设工程有限公司办税人员张学芹说。
按照“关联业务调配整合、差异业务因地制宜”思路，云南省各级税务部门以最大化便利纳税人、缴费人为原则，进一步梳理原国税地税业务，在实现“一厅通办”的基础上，全力打造“一窗通办”服务模式，从源头上解决纳税人多个窗口来回跑、重复报的问题。
“自助办税”更随心
此次国税地税机构合并有利于进一步理顺税务部门的职责关系，提高征管效率，为纳税人提供更加优质高效便利的服务。据了解，云南省税务部门为了最大程度地释放改革红利，全面整合网上办税服务厅、电子税务局等网上办税渠道，“最多跑一次”“全程网上办”清单事项、新办纳税人“套餐式”服务等便民举措正在给纳税人带来了更加便捷、高效的办税体验。
另外，为了方便纳税人“7×24”小时自助办税，云南省各级税务部门积极设立自助办税服务终端设备，增值税专用发票认证、发票验旧、发票自助领用和增值税专用发票代开等业务可随时按需自助办理，实现了征纳“双减负”。
“我在家里登录云南省网上税务局网站，把发票代开申请单填写好，方便的时候再到自助办税服务厅的自助终端机上扫描我的身份证，增值税专用发票就打印出来啦，非常方便。”普洱市思茅区兴坤企业管理服务有限公司李会计在代开发票自助终端机上成功开具了一份增值税专用发票，整个过程不到3分钟。
云南省税务局部门不断优化纳税服务，加快铺“网”成“路”进程，随着机构改革和税收管理信息化建设的深入推进，改革带来的良好社会效益正在逐步显现。
落实政策更贴心
为了加快释放新税务机构带来的改革红利，云南省各级税务部门以企业需求为导向，深入企业问计问需，从跟踪服务、精准分析、政策落实等不同层面提升纳税人获得感。
玉溪市税务局挂牌成立后，工作人员了解到（荷兰）迪瑞特控股公司计划对中国境内投资的全资子公司——玉溪迪瑞特花卉有限公司年内追加投资扩大再生产。玉溪市税务部门多次深入企业开展跟踪服务，指导企业办理暂不征收预提所得税优惠政策备案，“点对点”减轻纳税人负担，为投资者投资创造良好条件。
“我们公司以分配利润再投资150万元，7月份向税务机关提交了相关备案资料，暂不征收预提所得税15万元，这样就增加了企业当期的现金流。”玉溪迪瑞特花卉有限公司财务负责人说：“感谢税务人员多次下企业为我们宣传税收优惠政策，让我们在第一时间享受到国家的减税红利。”
云南省税务部门把落实“放管服”改革要求嵌入到深化国税地税征管体制改革的进程中，不断完善现代化纳税服务体系和税收征管体系，通过持续优化税收营商环境，严格落实各项税收优惠政策，最大程度地激发市场活力、释放改革红利。
