2月10日，国家税务总局发布《关于充分发挥税收职能作用助力打赢疫情防控阻击战若干措施的通知》，出台18条相关措施，助力疫情防控和企业复产复能。西藏自治区各级税务机关不折不扣落实一系列税收优惠政策和便民服务举措，积极主动优化办税缴费服务，全面推出“预约办税”“错峰办税”等服务措施，帮助西藏自治区企业纾困解难。
新冠肺炎疫情发生以来，拉萨许多商铺一直处于停业状态，营业额大受影响。国家税务总局18条政策及相关政策出台后，拉萨市税务系统迅速开展宣传活动，通过拉萨税务微信公众号、门户网站、办税服务厅LED、手机短信、税企联络群等途径宣传政策文件，纳税人、缴费人反响热烈，表示优惠政策切实减少了企业因疫情蒙受的损失，提振了发展信心。
拉萨市城关区洁达环卫保洁有限公司财务负责人陈广义说：“因为疫情，我暂时回不了西藏，我最担心的就是不能按时申报。从税企联络群里看到税务干部转发的税务总局发布的措施，特别是提出的对受疫情影响办理申报仍有困难的纳税人，可依法申请进一步延期。对一时回不了西藏的我们来说，这就是‘及时雨’。”
“自治区税务局第二税务分局工作人员，第一时间向我们宣传了国家有关疫情防控的税收政策，解决了企业的燃眉之急。有了国家的好政策、有了税务部门的大力支持，我们一定会渡过难关。”西藏航空有限公司财务部工作人员于磊说。
林芝市税务局将税收政策的相关文件发送到企业交流群和“林芝税务”网站。林芝福佳钢结构有限公司财务负责人说：“疫情发生后，不间断收到林芝市税务局关于延长纳税期限、疫情期间的各项税收优惠政策、网上办税指引等文件的转发和温馨提示，这无疑给我们企业带来了温暖。税务总局出台的一系列优惠政策是对企业的支持和帮助，林芝市税务局的积极宣传和提示是对企业无微不至的关心。我们也将不负期望，团结奋战、同舟共济，攻克难关，打赢这场战‘疫’。”
山南市税务局及时将文件通过纳税人、缴费人微信群发送。灵康药业集团股份有限公司财务人员陈春说：“此次出台的有关税收政策，为企业在困难时期渡过难关提供了支持帮助，感谢政府及时有效的优惠税收政策。”
日喀则税务各征收单位通过税企微信群、税企QQ群、纳税服务群以及微信公众号、微信朋友圈、电子邮件、电话通知、制作宣传海报等途径，将宣传文档和政策视频发给辖内纳税人。
“我看到优惠政策中明确指出了给县级以上人民政府捐赠应对疫情的现金和物品允许企业所得税税前全额扣除，这次，我们给日喀则市人民政府捐赠了价值100万元的疫情防控药品，尽了企业一点社会责任，而国家的税收政策也及时跟进了，也想到了我们企业的困难，感到很温暖且欣慰。”聂拉木县神猴药业有限责任公司财务负责人顿珠卓玛点赞税收政策。
昌都市税务局税收管理员及时告知纳税人，“对受疫情影响逾期申报或逾期报送相关资料的纳税人，免受行政处罚，相关记录不纳入纳税信用评价。”这条权益保障措施出台后，很多纳税人表示，现在不用担心征期过后报税要交滞纳金的问题了。
