为进一步落实党中央、国务院决策部署，战疫情促发展，服务全面小康，税务总局2月27日启动了2020年“便民办税春风行动”。国家税务总局晋城市税务局“助企纾困”税务行动提前筹划，迅速响应，一企一队、尽锐出战，一企一策、精准帮扶，全力为企业复工复产添薪续力、保驾护航。
出口退税5700万 “及时雨”激增企业信心
在富士康(晋城)科技工业园区内，带着口罩的年轻工人们消完毒后陆续进入厂房内开始工作。
“复工了！受疫情影响，公司开支加大，出现了资金短缺。”富士康(晋城)科技工业园区财务负责人荆海龙说。“可没想到我回复了一条微信，不到两天时间就收到了5700万的资金支持，真是解了我的燃眉之急。”
给荆海龙发微信的是关江华，他是晋城经济技术开发区税务局对口服务富士康的三人税务小分队的队长。
“富士康是我们服务对象名单上的重点企业，‘助企纾困’税务行动开展后，我在微信上给海龙发送了税务部门《致全市抗击疫情复工复产企业的一封信》，询问他是否有涉税困难，正好他提出企业有资金问题，想申请出口退税，税务部门当下就受理了。”
接到企业求助后，税务小分队分工合作，一方面微信指导荆海龙使用网络传递文书资料，另一方面迅速与市局相关科室联系协调，不到两天就为企业完成了业务受理、审核、核准、退税的全部流程。
“非接触式”办税速度每提高一点，企业恢复正常生产的信心就增强一分。收到退税款到账短信提醒后，荆海龙表示：“虽然目前只能恢复40%的产能，但有了税务部门的资金支持，我们铆足一股劲，开足马力复产复工，有信心把损失降到最低。”
“助企纾困”行动 专解企业“揪心事”
“我们公司主要是为当地居民生活和陶瓷、LNG工业生产提供必须的气源供应保障，但是公司现在账面现金流非常紧张，难以维持正常运营。”抗疫之战正酣，阳城县惠阳新能源发展有限公司副总经理段士川却愁容满面。
受疫情的影响，该公司下游用户无法正常开工，煤层气销售不出去又不能停产，被迫压低产量、低价出售，多余的产能只好排空点了“天灯”。
面对段总的“揪心事”，为加快企业复工复产，阳城县税务局助企小分队精准分析、精准施策，经过专门辅导，企业可以享受130.2万元增值税和4.7万元资源税防疫期缓交税款不加收滞纳金的优惠政策，资金周转困难的局面得以缓解。与此同时，小分队还针对惠阳公司下游企业开展缓交、减免税费等政策帮扶，助力下游企业尽快复工，打开市场销路，缓解生产压力。目前，下游企业中的顺天达天然气有限公司、三英精细材料有限公司均已恢复生产，惠阳公司生产的煤层气已经不再排空。
“我们争取月底全面复产，税务部门“助企纾困”服务太及时，让企业在寒冬里感受到温暖和鼓舞”。段士川激动地说。
疫情“冰冻”时期 感受税务“春风暖阳”
晋城市凤展购物广场有限公司是一家民营企业，也是晋城本地超市的“龙头”企业，下有2家商业百货店和10家大型综合超市。疫情防控期间，该企业投入大量人力物力为居民提供必需生活物资，展现出企业的社会担当。但是目前受疫情影响百货店未复工，所属超市出现商品断货，流动资金比较紧张，保险费用负担较重。
“正在发愁之际，看到税务干部推送了一份《疫情防控税费政策汇总清单》，还结合我们企业实际制定了一份《助企纾困对策书》，有针对性地落实税收减免156.2万元，为我们腾出了周转资金。正是有了国家的好政策、税务局的好对策，我们一定会渡过难关的。”企业负责人张建兵说。
原来，这是晋城市税务局的助企小分队通过微信为困难行业企业提供的精准式、个性化税收服务。对策书不仅详细掌握了企业的经营难题，还逐一制定出了7项税务支持措施，既有原有免征部分鲜活肉蛋产品流通环节增值税的减税降费政策，更有疫情防控期间新出台的餐饮服务收入免征增值税、企业保险费减免等一系列支持政策，让企业在“冰冻”时期感受到了税务“春风暖阳”。
“不见面”线上办税 服务质效不打折
“公共交通运输服务首月免税36.8万元，极大的缓解了企业的资金困难，疫情之下，税务局的服务真给力！”接受了晋城市税务局助企小他队的远程辅导后，山西汽运集团晋城汽车运输有限公司财务科长王琳动情地说，“想不到网约车业务也属于公共交通运输服务，可以享受增值税减免优惠，你们真是太细致了！”
“一个咨询电话，就解决了我无法申报的难题。”晋城市君安劳保用品有限公司会计申平平兴奋地说，“没过多久，我就接到城区税务局助企小分队王永德的回复，由于一般纳税人认定信息错误导致无法申报，已经作了更正，还提醒我疫情期间申报期延长，可采取预约、邮寄等“非接触式”办税缴费服务渠道，感觉非常温馨周到！”
镇康医疗器械有限公司是泽州县唯一的一家疫情防控物资口罩生产企业。泽州县税务局助企小分队通过税企交流群提前跟进问需，快速解决了企业发票申领困难，远程辅导了网上缴税流程，有针对性地把企业新购入的生产设备进项抵扣、实物捐赠税前扣除等税收优惠政策详细进行了解读，用无微不至的服务全力帮助企业渡过难关复工复产。
国家税务总局18条政策及山西省税务局21条措施出台以来，晋城市税务局迅速开展宣传辅导服务，通过税务网站、12366短信平台、微信公众号、二维码微课堂、税企联络群、远程后台辅导团队、办税服务厅LED等途径宣传解读政策文件，持续优化“网上办”“掌上办”“自助办”等“非接触式”办税缴费服务，纳税人、缴费人反响热烈，纷纷表示税收优惠政策切实减少了企业损失，提振了发展信心。
据悉，晋城市税务系统目前共选派600余名党员干部和业务骨干，组成了200余支服务小分队，对全市205户重点工业企业、疫情防控重点保障物资供应企业、困难行业企业，以及17项省级重点工程项目，集中开展“一企一队一策”精准支持“春风行动”，千方百计为企业纾困解难、添薪续力，携手助力打赢疫情防控阻击战，推进全年重点目标任务圆满完成。
