为精准服务“一带一路”企业复工复产，让走出国门的企业顺利达产复销，近期，天津市税务局结合当前疫情发展的走势，采取措施将税企沟通方式从线下移到线上。围绕税收政策、税收协定、管理规定和服务举措等方面分版块制作了系列网络微课，通过天津税务微信公众号的“纳税人云学堂”进行发布，采取对重点“走出去”纳税人“点对点”推送、送“微课”到家等形式，更好地宣传“走出去”的税收优惠政策。据了解，截至目前，已相继制作14期微课，已发布8期。
“由于工作调整，我刚接手国外项目业务，很多政策需要了解，虽在疫情防控期间，但通过手机微信看到税务部门推送的政策宣传小视频就能搞清楚相关政策，税务部门想的太周到了，十分感谢！”中铁十八局集团的黄会计高兴地说。
中铁十八局集团承接的海外工程项目的涉税业务相对复杂，津南区税务局根据中铁十八局对外投资和承包工程情况建立“走出去”台账，对该企业的国外工程项目实行动态跟踪和“一对一”的个性化服务，及时对财务人员详细讲解境外应纳税所得抵免和纳税申报等政策内容，集中解决企业在对外投资等环节中遇到的各类问题，通过“非接触”办税大大提高工作效率也拉近了税企之间的距离。
疫情防控期间，中交第一航务工程勘察设计院有限公司、盛邦物流（天津）有限公司等企业同海外的贸易往来仍在进行，为了及时享受税收协定待遇，他们急需开具中国税收居民身份证明。河西税务局迅速采取行动，做好内部工作衔接，努力提升受理、审核、审批等环节的办税效率，使办结时限由原来的10个工作日缩短到1天。据统计，仅2、3月份该局就累计为6户企业开具了8份税收居民身份证明，解决了纳税人的燃眉之急。
中国天辰工程有限公司为了在哈萨克斯坦及时享受税收协定待遇急需开具《中国税收居民身份证明》，及时办理此项业务预计可为企业减免税额达190余万元。北辰区税务局得知情况后设置专人为企业办理了证明的开具工作，及时为企业纾难解困。该公司总会计师杨桂春女士感慨地说：税务部门在疫情防控期间为我们提供的优质、高效、便捷的“非接触式”办税服务，疏通了企业在复工复产中的“堵点”，让我们更好地“走出去”，为“一带一路”发展贡献力量，感谢税务部门的耐心、细致的服务。
疫情防控期间，交通运输部天津水运工程科学研究所、中国建筑第六工程局有限公司等多家涉及“一带一路”沿线国家的“走出去”企业顺利通过电子税务局开具了税收居民身份证明，及时享受涉税政策。
