根据天津市税务部门提供的数据显示，今年一季度天津市全市累计实现减税降费58.1亿元，主要由以下两部分组成：一是2020年新出台支持疫情防控和经济社会发展的税费优惠政策新增减税降费6.1亿元；二是2019年更大规模减税降费政策在2020年继续实施形成的减税降费52亿元。进入四月以来，从全市发票开具的情况看，企业复产复销形势逐渐向好。
为了将疫情给纳税人造成的损失降到最低，天津市税务部门积极落实国家及天津市出台的相关税费减免政策，按照税务总局“四力”和天津市委市政府“双战双赢”的相关要求，在政策培训、纳税服务、税收效应分析等方面下功夫，为全市防控疫情和复工复产贡献税务支持。
政策落实“网格化”。市区两级税务部门成立防疫政策支持专班，细化梳理各项优惠政策，结合2020年税收宣传月和“便民办税春风行动”，推出四大类24项80条举措，通过门户网站“战疫情促发展 税务人在行动”专栏、微信公众号、电子邮箱、新闻媒体、线上咨询等渠道发布电子税务局操作指引、政策解读、热点问题解答等近500条，累计阅读量超过311万次。同时采取远程辅导方式解决热点堵点问题。通过视频通话、线上咨询。累计服务重点企业1.02万户。12366热线电话累计提供人工咨询服务8.33万次，提供智能咨询服务1032次。先后组织全市税务部门近700名税务干部下沉到企业、社区，“一对一”“点对点”提供定制服务，主动帮扶企业8600余户。做到对每一项政策逐一梳理，每项措施责任到人，每项政策在宣传、操作、服务上再跟进，确保纳税人、缴费人全面知晓政策、做到应享尽享优惠政策。
征管服务“非接触”。在延期缴纳、发票开具、税费减免等多项税费优惠政策上天津市税务部门为纳税人提供“非接触”式服务。推出天津市226项“全程网上办”服务措施，为纳税人和缴费人提供“票e到家”、在线备案、延期申报、线上反馈审核处理情况等远程服务；在全市部署自助终端设备780余台，累计为16.05万户次纳税人提供自助服务；开辟网上办税绿色通道，启动应急处置机制，落实容缺办理措施、一户一策、特事特办。对网上操作有困难的企业通过视频通话提供“远程一对一辅导”。让纳税人少跑腿，减少厅办量。通过“票e到家”为3.49万户纳税人领购发票5.13万次，累计领购发票8015.76万份。并开通了对防疫物资生产企业“专人专车专送”的绿色通道，为8户防疫物资重点生产企业专送发票803份。
税收分析“专业化”。天津市税务部门利用税收大数据提供税收支持。拓展税收数据服务的力度、广度、深度。建立市、区两级税务部门联合分析工作机制，结合实际拟定专项分析课题。依托金税三期、电子底账等系统的税收数据，从时间、注册类型、区域、企业规模、重点税源等多维度开发税收分析报表36种，综合运用增值税发票等税收数据，从区域、行业、经济类型、企业规模等角度进行比对分析，客观反映企业复工复产基本情况，及时向市领导作专题汇报。
部门合作“协同化”。天津市税务部门加强与政府各部门之间沟通联系，建立健全部门协调和信息共享机制，同市发改委建立定期反馈疫情防控重点物资生产企业名单机制，联合出台《关于印发疫情防控重点保障物资生产企业名单管理办法的通知》，明确企业申报口径，帮助相关企业及时取得资格；同市工信局积极沟通，协商疫情防控重点物资生产企业名单；为提供捐赠、承担疫情防治任务的医院积极宣传政策，将减税降费优惠政策落实落细。
