报名常见问题处理办法
1.考生注册时，提示证件号码已存在
若提示证件号码已注册，请确认是否已注册，可通过【找回用户名或密码】功能进行查询，若没有信息可以继续注册。若查询到注册信息，忘记密码问题或手机号码已更换，需要找回密码的，请咨询省考试管理机构。
2.考生注册时，提示手机号已注册
1)若提示手机号码已注册，更换其他手机号码进行注册。
2)若确认该手机未本人手机，联系所在省考试管理机构，解绑已注册的手机，然后再进行注册。
3.用户名或密码忘记
可通过考生登录页面【找回用户名或密码】功能，通过预留问题找回或短信验证码找回。若忘记预留问题答案或手机号码已更换，请咨询省考试管理机构。
4.使用照片审核处理工具打开照片时，提示照片不是jpg格式
将需要处理的照片使用画图或photoshop等图片处理工具，另存为.jpg格式后再进行处理。
5.照片审核处理工具已处理仍无法上传
1)使用官网提供的照片处理工具进行处理。照片处理完成后，点击【保存退出】按钮，保存为处理后的照片，处理后的照片名称默认为报名照片.jpg，报名网站上传时，选择经过处理后的照片进行上传。
2)照片审核处理工具已处理，仍无法上传的，请更换网络环境后进行上传。
