在非常之年，要兴非常之举。今年以来，国家税务总局哈尔滨市税务局坚决贯彻落实党中央、国务院和国家税务总局有关决策部署，全力做好落实落细减税降费政策、服务地方经济发展和依法组织税费收入“三篇文章”，深入推进“哈税通”税费服务品牌建设，服务“六稳”“六保”大局，助力“冰城”经济社会发展。
落实政策做实功
面对突如其来的新冠肺炎疫情，哈尔滨市税务局积极应对，提升站位，担当作为，不折不扣落实各项税费优惠政策。今年前9个月累计新增减税降费66.6亿元，以减税降费实效助力区域经济复苏。
“疫情期间，税务部门主动提供远程辅导、上门宣传等服务，让我们及时享受税费优惠。最近我们正与以色列企业进行商务洽谈，市局又为我们量身定制了《以色列投资指南》等，还积极提请总局、省局加大与以色列税收协定谈签力度。”哈药集团股份有限公司财务人员叶宁介绍，疫情期间，哈尔滨市税务局为该集团提供专属化特色服务，累计减免税费1.8亿元，有效缓解了企业资金压力。
今年以来，哈尔滨市税务局在减税降费工作的宣传、落实、监督上做实功，求实效。利用网站、微信公众号发布“微课堂”培训视频25期、“云课堂”直播6场、“冰城税校”25期；通过12366纳税服务平台、税企沟通平台和微信群，向40余万户纳税人发送减税降费政策和服务信息80余万条；依托“网格+专业化”管理服务模式，登门入户摸排兑现惠企政策，确保减税降费政策知晓率和兑现率均达到100%。
为确保减税降费直达快享，哈尔滨市税务局开展企业界“代表+委员”减税降费政策落实专题走访，共走访各级两会代表、委员187人，征求意见建议95条；自上而下开展“一把手走流程”活动，针对存在的问题专项推进，跟踪整改落实。“‘一把手走流程’让我们站在纳税人、缴费人的视角对政策落实和纳税服务工作进行考量评价，从而让政策落得更实、服务质量更优。”哈尔滨市松北区税务局局长杨东升说。
服务发展显担当
“税务部门主动服务市场主体值得肯定。”黑龙江省委书记张庆伟不久前在哈尔滨市税务局报送的材料上作出批示。按照黑龙江省委、省政府关于加快“百大项目”建设落地的总体部署，哈尔滨市税务局推出“事前量体裁衣”“事中跟进服务”“事后分析改进”的工作举措，助力重点项目建设跑出“加速度”。
该局积极配置项目管理服务专员，实现对全市107个项目百分百对接，提供“点对点”服务547次，“面对面”辅导170余次。深入“深圳—哈尔滨园区”实地调研，与东安汽车、飞鹤乳业等大企业座谈，征集企业涉税问题72条，全部及时作出反馈。同时，该局按照招商部门需求形成“税收政策矩阵”，帮助有投资意向的企业清晰了解相关税收优惠政策。
在优化税收营商环境方面，哈尔滨市税务局推出“办事不求人”清单，确定了104项深化“放管服”改革任务和21项优化税收营商环境项目。聚焦占比80%的小规模企业和个体工商户办税需求，该局推出微信端办税平台“哈税通”，主要办税事项99%以上实现网上办。
依法组收守严纪
面对经济下行压力和疫情反弹等复杂严峻形势，哈尔滨市税务局强化主责意识、红线意识和风险意识，毫不动摇地坚持组织收入原则，积极健全税费收入质量监控和分析机制，确保该减的减到位、该收的收上来。
该局充分发挥税收大数据优势，按月开展企业复工复产专项分析和税收预测分析，形成高质量的税收经济分析报告，为上级决策部署提供参考。今年以来，税务总局、省税务局和市委、市政府主要领导先后对该局税收分析等工作作出肯定性批示30余次。同时，该局积极主动争取地方党委政府和有关部门的理解、支持和协助，创建“同城通办，一窗办结、税费通缴”房地产交易税收服务模式，升级“互联网+不动产登记”系统平台，显著提高房地产交易税收管理效能和办税效率。与发改委、土地、统计等部门建立互联互通工作机制，全市税收共治格局日趋完善。
“当前，哈尔滨市经济形势正在逐步走出疫情影响，我们将继续扛牢责任，彰显担当，做到既坚决落实好减税降费政策，又依法依规组织收入，为服务‘六稳’‘六保’大局贡献税务力量。”哈尔滨市税务局党委书记、局长于光表示。
