金税盘9999如何解决?

来源:中国会计网 2021-02-23 10:16

金税盘9999如何解决?


       金税盘9999如何解决?

金税盘配置灯常亮可能会引起前台开卡报9999问题,一些杀毒软件误将开票软件认为病毒也会显示9999,解决办法是:

1、配置灯常亮排查步骤:

1) 不区分开票服务器版本以及A9、金税盘底层.

2) 配置灯常亮可能会引起前台开卡报9999问题.

3) 数量相等的情况,检查如下信息:

第一,确认连接线和usb口是否有问题(金税盘上亮绿灯,正常);

第二,配置信息时输入的金税盘号是否有问题;

第三,金税盘底层是否为配套使用的底层;

第四,A9底层是否为配套使用的底层.

配置灯常亮可能会引起前台开卡报9999问题.

此问题属于既可能由误操作引起,也可能是硬件设备问题.

2、看下防火墙杀毒软件有没关掉,需要在杀毒软件中将开票软件设为为安全可信任的程序,不同杀毒软件中的设置方法有所不同.

所以要解决这个问题,首先要解决这个文件是否存在(有可能会被杀毒软件隔离掉),如查二者都存在,则要检查一下windows服务中这个服务是否启动,这是大多数问题所在.因为很多人喜欢用360等的一些软件对开机启动项进行优化而导致不能够自动启动,运行金税盘自然会报错.

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