网银网银盾用户口令丢失或锁定后,如何处理？
如果您使用的是捷德品牌的建行网银盾,并且有附带的光盘,锁定后,请您先使用初始化工具将建行网银盾初始化,初始化后的建行网银盾密码为:12345678.初始化后建行网银盾中的证书将丢失,需要您带上本人有效身份证件、网银签约账户、建行网银盾、本人手机(小灵通),到网银盾购买分行任意建行网点办理建行网银盾的绑定业务,成功绑定后,需要您在七天之内登录网银下载证书.
初始化工具使用方法如下:
1、插入光盘,点击光盘"初始化工具"目录中的"CCB_InitTool.exe"图标,并插入建行网银盾.
2、点击"开始"按钮,并在弹出的对话框中选择"是",确认开始初始化.
3、等待约5秒钟后,出现"操作成功"的提示,说明初始化操作成功.
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