近日，黑龙江省税务部门以“便民办税春风行动”为切入点，聚焦纳税人、缴费人所需所盼，接续推出便民办税服务措施共62条195项。截至目前，已顺利落地33条，按照规定时间节点完成率100%。
宣传到位 政策撒下“及时雨”
年初以来，全省税务部门走进企业以座谈会、宣讲会的形式送上税收优惠政策解读；走进社区宣传个人所得税、养老保险、医疗保险等关注度较高的税费事项；走进乡村，宣讲助农税收政策，助力农民备春耕……从社区企业到田间地头，税收优惠的“春雨”精准洒向龙江大地的每个角落。
在五大连池市税务局“体检团队”深入企业开展实地调研，“体检团队”对标企业实际经营现状及发展趋势这一“脉搏”，面对面“问诊”企业在生产经营及涉税方面的痛点难点堵点，形成“体检报告”并对症用药，施以税收优惠政策“良方”，助力企业健康发展。
今年以来，黑龙江省税务部门进一步加强税收优惠政策宣传辅导，依托税务网站、微博、微信公众号等平台开展网络接龙活动，制作宣传产品，多渠道、多方式、多维度开展系列宣传辅导活动，提高政策知晓度和覆盖面，做到群众喜闻乐见、家喻户晓。今年一季度，全省黑龙江省各级税务部门共制作新媒体视频159条，发放相关税费政策宣传品41.75万份，依托本地征纳沟通渠道精准推送税收政策30万余户次。宣传月期间，全系统“万屏联动 多媒展播”政策解读线上直播等所见即所得的宣传方式，大大提高了宣传覆盖面，发挥了宣传“乘数效应”。
智慧赋能 办税按下“快捷键”
为持续满足广大经营主体办税缴费新期待新需求，双鸭山市税务部门主动走进纳税人缴费人中，大兴调查研究，收集意见建议，以提高办税缴费便利度为导向，对“云办税智慧舱”进行全面升级改造。
双鸭山市税务局纳税服务科科长朱立治说:“我们推出的‘云舱2.0版’，功能上有五方面提升，新增扫描枪、电子验签手绘板，用于办理车购税等复杂涉税业务；将原本只支持一个印章的盖章机升级至最多可支持四个，并在盖章位置增加投影，方便判断盖章位置；支持增值税专票和普票代开，增加发票联回收功能；加大加宽智能文件收取柜，支持云中心坐席人员远程控制开柜、关柜；配备降噪话筒、手持电话，保证远程协助质量。外观上，设计了更加简约大方的门禁系统、更大尺寸的显示屏幕，能够看得更加清晰，办税舒适度提档提级。此外，‘云舱2.0版’在舱内预设多个位置，可根据需要加装身份证阅读器、二维码识别模组、密码键盘、金属全尺寸键盘及小票打印机，切实满足纳税人缴费人的各项需求。经过功能的扩展升级，‘云舱2.0版’能够实现包括社保费、二手房、车购税等复杂业务在内所有税费业务的‘一舱式’办理。”
提升质效 服务注入“催化剂”
五常市乔府大院农业股份有限公司是一家以育种研发、基地种植、稻米加工为一体的农业产业化国家重点龙头企业。近年来企业快速发展得益于税费优惠政策大力支持，2022年企业享受到企业所得税免税收入、减税收入、加计扣除等多项优惠项目，减少应纳税所得额1682.42万元。看到税务部门送上门的红利账单，该公司董事长乔文志说：“企业发展到今天，离不开国家出台的一系列税收优惠政策，也离不开税务部门推动政策直达快享的不懈努力，在享受税收优惠政策的过程中，我们真切地感受到税务部门在更好服务纳税人方面所下的真功夫。”
在牡丹江，税务部门深入车企和机动车服务站，“一帮一”“手把手”辅导车企销售人员和纳税人通过龙江税务App自主申报车辆购置税，通过微信、支付宝、云闪付、银联等方式直接在App上缴纳税款，展现智能办税的优势，提升纳税人缴费人办税缴费体验。
国家税务总局黑龙江省税务局纳税服务处相关负责人表示，黑龙江省税务局将主题教育与落实落细“便民办税春风行动”各项举措结合起来，聚焦纳税人的急难愁盼问题，充分发挥税收职能作用，持续营造便捷高效的办税环境，不断提升纳税人、缴费人的获得感、幸福感。
