“以前是企业找政策，现在变成了政策找企业，切切实实地帮助了我们。一个跨境业务收入确认时间的问题自己研究半天搞不明白，首席联络员团队很快就讲得清清楚楚。”宁夏诺特贸易有限公司财务负责人魏乃馨说。
今年以来，国家税务总局宁夏回族自治区税务局按照税务总局要求，扎实开展“便民办税春风行动”，围绕税收服务共建“一带一路”，组建“丝路税桥”国际税收服务团队，以精细化、个性化创新举措不断推动国际税收服务高质量发展。针对企业跨境交易特点，“丝路税桥”国际税收服务团队成员走进企业与园区召开税企座谈会，现场解答企业提出的涉税问题；及时总结形成“听意见找问题、做承诺有答复、求实效促提升”的全流程服务方式，提升税收政策精准推送、涉税问题精准解答、专业团队精准帮办的服务能力。
在宁夏举办的各类国际招商和经济交流会议上，宁夏税务局及时派出“丝路税桥”国际税收服务团队，向中外企业负责人提供税收宣传辅导咨询服务，印制中英双语《税收政策指南》《境外旅客离境退税政策问答》等资料，介绍近年来我国在减税降费退税缓费、深化税收征管改革、税收服务“一带一路”等方面的政策，为“走出去”“引进来”企业提供享受协定待遇、境外税收争议解决、投资国税收政策等涉税咨询服务。
在宁夏税务局开展的以“送精神、送服务、送政策”为主要内容的“三送”活动中，“丝路税桥”国际税收服务团队先后走访自治区重点文化企业智慧宫、“东数西算”代表企业亚马逊西部云、全区最大外商投资企业晓星氨纶等18家外资外贸企业，重点掌握园区内跨境电商、电子商务、直播带货等新业态发展，设立“一户一档”“一企一策”服务，建立首席联络员等涉税诉求快速反馈机制，听取“引进来”“走出去”企业的意见建议，收集解决涉外税收诉求50多个。
