对于无数年轻男女而言，花店往往被视为浪漫生活的象征。然而，随着越来越多的年轻人涉足这个行业，城市的大街小巷涌现出众多花卉簇拥的小店，鲜花生意逐渐从浪漫的代名词变为残酷的竞争领域。
事实上，花店市场远非想象中的美好。同行之间的竞争日益激烈，同时线上花店的兴起也对传统实体花店造成了巨大的冲击，使得不少年轻店主深感现实的无情。
“花店生意固然浪漫，但浪漫之余更需要考虑如何在行业中存活。”对这个投入了全部精力的花店，张微佳情感复杂，她曾经畅想自己能通过经营花店来打造“浪漫生意”，但没想到梦想实现之路却不是一路坦途。
涌向花店的年轻人，为梦想买单
在开花店之前，张微佳在重庆一家公司担任了四年的人力资源管理职务。尽管收入颇丰，但在2018年6月，她决定离职，并在小区附近开设了一家鲜花店。
这想法由来已久，早在大学时期，她就曾梦想拥有一家属于自己的花店，“抛开枯燥无聊的工作，每天端着一杯咖啡，守在属于自己的花店里，伴着花香，为来往匆匆的夜归人送去温馨，这听起来就很浪漫。”
她为开一家花店，特意报名了一家花艺学校，经过两个月的系统学习，从鲜花基础知识到剪枝、搭配、插花等环节都得到了深入的了解和掌握。随后，她选择在一家鲜花店打工，并潜心观察学习，留意对方的进货渠道和管理经验，以积累行业经验。
张微佳只是无数辞职开花店的年轻人之一。近年来，年轻人购买鲜花意愿的提升，让城市街头涌现出越来越多的花店。据相关媒体数据显示，2020年7月我国共有花店相关企业88万家，其中2019年新增注册企业18万家，同比增长12%，是十年前的3.7倍。
经过数月的精心准备，她的花店终于开业。开业当天，她满怀喜悦地在满地的百合中拍摄了一张照片，并配以抒情的文字，正式宣布自己过上了向往的生活。她的这一举动，无疑成为了年轻人追求美好生活的一个缩影。
与现实碰撞，追梦路上并非尽是坦途
但很快，张微佳发现现实并不像梦想中那么美好。
最初为求方便，她选择与网上数家鲜花供货商进行合作。然而，第一批货物到达后，她发现其中夹杂着已经凋谢的残花，还有不少花束在运输途中受损。“那一天几乎什么事都没做，光是和店员从中剔出残花就花费了不少时间。”
为确保能采购到品质优良的鲜花，张微佳特地飞往云南与当地的花农进行联系。然而，对方提出的进货量让她难以接受，“他们希望我能签订大批订单，但这根本不是现阶段我能吃下的货量。”
她被迫重新开始在网上寻找新的供货商，“一次性和七八家供货商达成合作，尽管为了对比品质，每家都只进了少量的玫瑰和百合，但这些量加起来实在太多了。”看着满店都是玫瑰，张微佳有些头痛，“手上剩余的钱根本不足以进更多其他品类。”
在那段时间里，张微佳每天都在估算进货量，早早起来处理花刺，忙碌地扎制花束。然而，她还面临着一个严重的问题，那就是周边消费者的购买意愿似乎并不强烈。店铺已经连续几天没有任何生意，很多人只是询问价格后就离开。
尽管她在朋友圈、微博等平台上打广告，甚至不顾颜面地去附近餐馆贴宣传单，但效果却始终不尽如人意。而且鲜花的花期有限，虽然放在冰柜中可以暂时延长其保鲜期，但如果销售仍然困难，那么她仍将面临花卉砸在手中的风险。
围绕花卉的转型摸索，换道闯出新事业
随着零售市场竞争日益激烈，鲜花店主们开始将目光转向企业客户，如婚庆公司和会展公司。张微佳也决定尝试转型，以适应市场的变化。然而，国内鲜花市场看似繁荣，但消费者需求并不高。调查显示，54.7％的消费者通常只在节日购买鲜花，23.1％的消费者只在社交需要时购买。
此外，市场受到淡旺季的影响，销量波动性极大。“类似情人节、七夕等节点鲜花需求量就特别大，花店营业额达到十多万也很正常。而淡季时则是空耗状态，很长时间都卖不出一笔生意。”
在一次与朋友的聚会上，她得知朋友所在的广告公司正在筹办活动，这让她有了新的方向。她提出以合作的方式为这家公司提供现场的鲜花，甚至不惜开出了几近成本的价格，“当时就没想到赚钱，觉得如果合作成功了，可能会有一个长期客户。”
活动当天，她带着员工一大早将花拉到现场，忙碌地为对方布置场地。她的专业被对方看在眼里。活动结束后，负责人爽快地支付了费用，还提出愿意和她签订长期合同，表示今后有类似活动都由小张的花店提供花束。
受到此次合作的影响，张微佳开始频繁出席各类会展和婚庆公司的活动，成功以较低的价格为花店争取到大量订单，“企业客户和散客不一样的是，尽管利润相对较低，但胜在稳定，还能得到露面机会认识更多的合作对象。”
随着生意的逐渐好转，管理问题逐渐凸显，成为花店发展过程中的一大挑战。从会员管理、商品库存到营销管理等各方面，花店虽小，但老板需要操心的事情却很多。同时考虑到系统成本等因素，张微佳在尝试了多款数智化管理系统后，最终选择了畅捷通好生意。
畅捷通好生意不仅能够帮助她解决智慧经营门店的需求，还可以帮助花店搭建小程序，通过小程序，张微佳实现了对会员高效率管理、提高获客成效、增强顾客粘性、降低推广成本，并且效果立竿见影。
综上所述，畅捷通好生意对于花店这类小型商家来说，无疑是一款非常实用的数智化管理系统，可以帮助商家解决各种管理问题，提高经营效率，降低运营成本，实现更好的商业发展。
如今张微佳也开始尝试着和社区团购进行合作，她计划着通过这种模式推出更多的营销活动以及产品定制，来为自己的品牌拉拢更多的顾客。
“鲜花市场肯定会持续存在。毕竟每个人都有追求美的想法。”张微佳说，“只是不能再单靠零售来维持生意，更需要现代企业经营理念和服务经营理念。花店店主追求浪漫没有问题，但浪漫之余同样需要考虑如何让自己在行业中活得更好。”
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