长春地区官方发布2025年中级报名工作圆满结束：历时20天，采集信息9700人，审核1.5万余条；变更3100人，变更5400余条；调转334人（其中调出228人、调入106人）
2025年度全国会计专业技术中级资格考试长春考区信息采集工作圆满结束
按照省财政厅《关于2025年度全国会计专业技术中级资格考试吉林省考区报名及考务日程等工作安排的通知》要求，我中心周密部署，历时20天，采集信息9700人，审核1.5万余条；变更3100人，变更5400余条；调转334人（其中调出228人、调入106人），接听电话咨询千余次，圆满完成各项工作。
一、周密部署抓落实，精准施策解难题
为保障信息采集工作顺利进行，中心抽调人员充实业务部团队力量，提前完成电脑调试、岗前培训等筹备工作，为信息采集筑牢基础。面对报名期信息采集量激增的情况，团队主动加班，严格核查身份证、学历验证、单位会计工作证明等关键信息，确保 “及时审、不错审、不漏审”，实现信息日清日结；针对信息不完善、操作及政策理解有困难的会计人员，及时电话沟通指导；对疑难事项，积极协调上级财政部门高效解决。
二、AI技术显身手，信息采集加速度
此次采集工作中心收集业务知识搭建知识库，在此基础上，引入“AI电话咨询+AI客服”双系统。其中“AI电话咨询”系统支持多人并发在线，可处理基础咨询业务，有效缓解高峰时段的话务拥挤。而嵌入中心公众号的“AI客服”系统，凭借智能语义理解能力，回复内容清晰简洁，重点突出，满足了会计人员对采集信息的迫切需求。双系统为本次采集工作提供了“7×24小时”全天候不间断服务，非工作时段也能即时响应、解答疑惑，突破时间地域限制，提升了窗口的服务效能与响应速度。
三、凝心聚力齐攻坚，圆满收官显担当
截至 7月2日，信息采集审核工作全程保持高效率、零差错、零投诉纪录。工作人员坚守岗位，热心服务至最后一分钟，以专业素养赢得广大会计人员的一致认可。此次采集工作的圆满完成，为后续会计管理服务工作积累了宝贵经验。未来，中心将持续优化服务流程、创新服务模式，以更优效能、更实举措为会计人员提供高质量服务，不断提升财政服务水平，为行业发展注入持久动力。
