“疫情就是命令，防控就是责任。”新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，河南省税务局急纳税人所急，想纳税人所想，特殊时期推出系列优化服务措施，最大限度降低纳税人办税疫情风险，尽最大努力为企业抗击疫情保驾护航，在疫情防控攻坚战中贡献税务力量。
涉税事网上办 延征期解企忧
各办税服务场所是为纳税人、缴费人服务的一线场所，也是税务部门防控疫情的第一线。1月30日，国家税务总局河南省税务局召开疫情防控专题会议，明确提出全省税务系统要把深入做好疫情防控期间的办税缴费服务工作作为重中之重，认真落实好各项税费支持政策。
据河南省税务局有关负责人介绍，2020年2月份纳税申报期限延长至2月24日，对受疫情影响办理申报仍有困难的纳税人，在此基础上依法可申请进一步延期。同时，积极拓展“非接触式”办税缴费服务，提高涉税事项网上办理覆盖面，95%以上的申报业务通过网上办理；对纳税人、缴费人个性化问题和需求，通过12366纳税服务热线、微信、视频等方式帮助解决；对确需到办税服务厅办理业务的，税务机关将主动通过预约服务，为纳税人、缴费人在征期后期分时分批错峰办理提供便利，降低疫情传播风险。此外，针对传统办税服务厅人流集中可能有较大疫情传播隐患，第一时间发布关于防控新型冠状病毒疫情的办税温馨提示，鼓励“涉税事、网上办，非必须、不进厅”，即纳税人在办理业务时尽量选择网上办税、自助办税和手机缴税等多元办税方式，最大程度降低纳税人交叉感染的风险。
企业有担当 税务在行动
“咱们企业的发票用量够不够？税收业务办理上有啥需要？生产经营有什么困难……”在“中国医疗耗材之都”河南长垣，当地税务部门主动走访医疗耗材生产企业，上门提供服务，消除企业后顾之忧，全力保障疫区医疗耗材供应。
位于长垣市张三寨镇的飘安集团，是当地最早生产口罩、防护服等产品的企业之一。据集团党委书记陈广法介绍，“疫情发生后，不停地接到来自全国各地的订单。时值春节期间，工人回家过年，原材料供应不足。面对日益严峻的疫情形势，企业克服困难，召回100多名员工，加足马力昼夜不停生产，目前飘安集团一天可生产12万个口罩、700套防护服。”
企业有担当，税务在行动。为积极应援全国疫情防控，长垣市税务局明确三项工作举措：一是线上走访问需求。组织党员服务队对全市医疗卫材企业进行逐户走访，向企业问需求、解难题，将走访到的问题进行登记汇总，逐条予以解决。二是提前上岗供发票。在8个办税服务厅（室）开辟10个“发票领用”绿色通道，并安排专人值守，公布值守人员电话，保证企业可以随时随地领取发票。三是特事特办调额度。坚持特事特办、急事急办，主动对一些订单量暴增的医疗卫材生产企业进行发票增量调额，保证企业不因涉税问题影响到正常生产经营。
