近日，位于中国（湖南）自由贸易试验区（以下简称“自贸试验区”）的宁邦广场郴州项目部财务负责人对税务部门的贴心服务频频点赞。因填报数据与金税三期系统数据不一致，该项目部在办理退税时受阻。税务部门主动上门，辅导财务人员修正错误、办结退税事项。
中国（湖南）自由贸易试验区自2020年9月获批后，国家税务总局湖南省税务局不断优化服务举措，通过定制服务，帮助自贸试验区新办市场主体孵化破壳、茁壮成长。自获批以来，截至目前，自贸试验区新增市场主体7988余户，新办企业开票金额、有税申报率稳步增长。
推行“一网通办” 新办企业快速办结涉税业务
搭建线上平台，提速办理涉税事项。省税务局在自贸试验区全面推行企业开办“一网通办”。按照“一套表单、一次采集、一网通办、一次办好、一次送达”要求，优化自贸试验区企业开办涉税流程。新办企业在市场监管部门注册登记后，利用外部数据交换系统将企业登记信息实时传递至主管税务机关，主管税务机关线上确认办理，将新办企业申领的涉税资料邮寄至企业法人代表处。“一网通办”实施后，新办企业最快可在10分钟内办结所需涉税业务。
放大“一网通办”成效，全面推行“非接触式”办税。省税务局在全国率先对自贸试验区、综保区新办纳税人、缴费人加注身份标识，通过电子税务局、“湘税通”等税收大数据平台，向纳税人精准推送税费优惠政策、办税缴费提醒等，纳税人缴费人一次登录，可办理214个业务事项。目前，自贸试验区内企业“非接触式”办税缴费比例超90%。
实施“一企一策” 政策送上门 助推企业走出去
去年12月，位于自贸试验区郴州片区的郴州正威新材料科技城项目铜基新材料一期精密导体新材料项目正式投产。投产后，企业业务增多、发票使用量大，公司财务人员向郴州高新区税务局提出建议，希望能提升增值税专用发票的最高开票限额。郴州高新区税务局立即行动，依法依规为企业提升最高开票限额，满足企业用票需求。
按企所需，量身定制。省税务局在全国率先将自贸试验区内新办企业申请领用或调整增值税发票用量时，比照纳税信用最高级别A级纳税人，按需供应、即时办结。将自贸试验区内企业增值税专用发票最高开票限额审批时限由原来的10个工作日压缩至5个工作日。
实施“一企一策”，助推企业走出去。针对新办企业融资难问题，省税务局将“银税互动”贷款范围拓展至自贸试验区内新办企业。今年，省税务局发布《支持湖南自贸试验区高质量建设税费政策指引》，对自贸试验区重点产业涉及的主要税费政策进行梳理，上门辅导。编写中国居民赴坦桑尼亚等3个国家的投资税收指南，多部门协作解决跨境税收疑难问题。
