2022年1月8日，天津市津南区2人被确诊新冠肺炎。疫情就是命令，防控就是责任，全市税务干部迅速集结。当天下午三点，津南区税务干部立即完成全体干部职工摸底排查，对位于封控区、管控区、防范区及津南区外的人员均建立台账，分类严格落实防疫要求，符合防疫要求的干部职工全部到岗待命。
短时间内完成一个超大城市的摸排筛查，任务艰巨。
“我是党员，我报名参加。”“我家离单位不远，先安排我过去。”接到区局党委发出的“干部职工志愿服务疫情防控工作”的号召后，津南区税务局党员干部们纷纷自愿请战，这里面有以年近60岁的督办王印财为代表的老同志，也有刚参加工作的税务新兵，有放弃了照顾年幼孩子的妈妈，也有从外区赶来的“逆行者”们……
当天下午，由61名干部组成的第一批志愿服务团队火速集结完毕，津南区税务局局领导带队，分成6个小组奔赴辛庄镇、北闸口镇、咸水沽镇等社区的大筛现场，全力配合各街镇社区和卫健、医疗、疾控等部门开展集中核酸检测点的搭建、信息核查登记、环境清整、宣传引导等各项服务工作。
严冬的深夜，气温降到零下，寒风中的税务志愿队成员没有取暖的方法，更没有歇脚的时间，虽然厚重的防护服使大家行动不便，口罩、面罩里也布满水汽，但他们依然选择坚守在各自岗位上。在突然发生的疫情面前，全市税务干部表现出听指挥、显担当、勇作为的良好作风和形象。
市税务局党委书记、局长卢自强对全市税务干部发出号召，全市税务系统要按照市委、市政府和税务总局部署，充分认识到疫情防控形势严峻复杂，坚决服从属地疫情防控安排。同时，要在思想上更重视，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，更加严格执行内防内控和联防联控措施；要在责任上再压实，各级领导干部特别是“一把手”要扛牢政治责任，统筹好疫情防控和办税缴费工作，以高度的责任感和严明的纪律性，确保工作不断、秩序不乱，保障纳税人缴费人健康平安。
同时，高新区、南开区、河北区、和平区税务局等单位纷纷启动应急预案，局领导第一时间返回工作岗位，召开线上视频会议，听取工作汇报，分析情况，研究形势，部署疫情防控及税费服务工作。
1月10日，天津高新区税务局通过“高新税务”公众号发布公告，引导纳税人缴费人采用“非接触式”途径办理税费业务，做到“非必要、不进厅”，对于特殊情况，确需线下办理业务的，采取预约办税方式，通过“天津税务”微信公众号进行微信预约，或拨打办税服务厅咨询热线进行电话预约。同时利用小程序，对干部健康码等情况进行每日两次动态跟踪管理。华苑办税厅、塘沽海洋税务所办税厅工作人员提前就位，设置安全隔离带，做好大厅防疫消杀工作，有序引导纳税人缴费人通过自助办税机、电子税务局等途径办税缴费，确保疫情防控期间办税缴费服务“不掉线”“不打烊”。
1月11日，和平区的一位纳税人点赞税务部门：“我在和平区开了家珠宝批发公司，这个月想报税，突然发现Ukey因为密码错了，锁死了，电话咨询区税务局，没想到，税务干部主动帮助联系相关人员，帮助解决了问题。”
天津市税务局相关负责人表示，面对复杂严峻的疫情形势，为做好线上办理和服务完善升级，全市税务部门重点围绕纳税人缴费人非常时期的涉税需求和期盼，创新工作方法，在平稳完成征期申报等事项的基础上，确保各类税费优化政策持续落实落地。
