2021年，广西税务部门认真贯彻党中央、国务院决策部署，全面落实国家税务总局和自治区经济工作安排，聚焦党委政府和社会各界、各级税务机关、纳税人缴费人“三个更加满意”目标，以“起步就要提速，开局就要争先”的奋发姿态，深化改革、做强主业、做优服务，倾心倾力服务广西经济社会发展，为广西“十四五”开好局起好步贡献税务力量。
减税降费 为经济蓄能增后劲
着眼激发市场活力，广西税务部门打出了一系列落实减税降费政策的“组合拳”，帮助纳税人缴费人真正享受到政策红利。
近日，国家税务总局柳州市税务局了解到住柳全国人大代表、政协委员名单，主动与代表委员联络沟通，了解其涉税涉费问题和对税收工作的意见和建议。“公司2021年减免退税达3.9亿元，其中企业所得税、增值税等各项政策累计减免退税1亿元，这些都是国家好政策支持企业发展的‘真金白银’。”全国人大代表、广西柳工机械股份有限公司董事长曾光安表示，公司将继续发力全球市场，加快智能化、数字产业化发展步伐，希望税务部门持续优化服务，助力企业走出国门、走向世界。
主动征询纳税人需求，积极回应纳税人关切。2021年以来，围绕落实落细减税降费政策，广西税务部门推出一系列税惠政策直达快享举措，增强市场信心、激发市场活力。为确保“应享尽享”，建立“政策找人”机制，通过在征管系统打标签、做记号，实现政策自动推送、智能提醒，确保1027万户次受益对象第一时间知政策、享政策。为确保“应享易享”，在电子税务局推出减税降费自动识别、自动计算、自动成表、自动校验等“四个自动”功能，实现“申报即享”，确保纳税人缴费人无障碍享受政策。为确保“应享快享”，对纳税人享受减税降费涉及需要办理退税的事项，“免申请、免资料、免跑腿”，线上全程办理，实现退税安全快速到账。
精细服务 推动营商环境更优
近日，国家税务总局崇左市税务局邀请2名在崇左的全国人大代表，到市政务服务中心办税服务厅调研“智慧税务”建设情况，现场体验智能办税缴费服务。
“办税服务厅智能化程度很高，各类专区、专窗、绿色通道设计贴合群众需求，还有税务人员全程辅导办理，十分便民亲民。”便捷智能的办税体验，让全国人大代表、广西崇左东亚糖业有限公司机械车间主任林文雄惊喜不已。
聚焦“群众有所呼，发展有所需，税务有所应”，广西税务部门紧扣“办实事、惠民生”主题，启动实施“服务满意提升工程”，着力服务各级党委政府、各类市场主体、中小微企业，为打造负担更轻、办税更快、服务更好的营商环境提供税收助力。
深化“放管服”改革，倾心服务各类市场主体。持续推广“非接触式”办税缴费，形成以“网上办”为主、“自助办”为辅、“大厅办”兜底的全天候服务模式。“一站式”集成服务资源，“一体化”推进智能办税，“非接触式”办税缴费覆盖214项业务，实现企业办税缴费网上办、个人办税缴费掌上办，常规事项“一次办”。
发挥“以税资政”作用，倾力服务经济发展大局。为宏观决策贡献“税务智慧”，从经济发展、行业发展、投资运行、消费、进出口等8个维度建立税收经济分析指标体系，服务地方党委、政府决策。服务重大发展战略，针对重点企业和项目，建立税务专班全程跟进服务等；围绕广西自贸试验区发展，推出“单一窗口”出口退税等12项举措。
结合“我为群众办实事”实践活动，倾情服务中小微企业。创新“春雨润苗”税务党员定向帮扶机制，派出700多名党员服务专员进驻1200多家商会协会，服务覆盖全区小微市场主体。定制“专属政策”，对160余种农产品“一品一策”核定增值税进项税额扣除率。持续深化“银税互动”破解融资难题，实现金融机构、守信纳税人、服务区域“三个全覆盖”。
“创业路上每一步都有税务部门的支持，希望税务部门在做好优惠政策指导与服务的同时，通过税收大数据加强分析引导，帮助边远地区拓宽产品销路。”全国人大代表、河池市天峨县联合农产品专业合作社负责人班华忠说。
协同共治 画好最大同心圆
针对过去新生儿医疗参保和报销环节多、时间长等问题，广西税务部门联合医保等8个部门全面重构业务流程，通过“数据互享、认证互通、业务通办”机制，实现全区新生儿医疗参保、享保等事项“出生即办、同城通办”，报销方式由“个人垫资”变为“政府垫付”，办理时间缩短。
新生儿“落地即保”是税务部门以群众需求为中心，提高部门协力、加强税收共治，进一步拓展“朋友圈”、画好最大同心圆的成功实践。广西税务持续健全税收共治新体系，凝聚共治合力，提升征管效率和服务质效。
深化社会协同，大力营造诚信纳税、协税护税社会氛围。针对城乡居民“两险”缴费对象多、地域广、征缴难等问题，把村屯、社区打造成为集宣传提醒、参保登记、代收代缴为一体的网格服务平台，全区14000多个村委的干部成为网格服务员，切实打通征缴服务的“最后一公里”。
加强与东盟国家税收合作，密切国际协作。编制完善《“走出去”税收政策与风险指南》，联合东盟各国驻南宁总领事馆举办“走出去”企业专场活动，服务覆盖东盟全部国家和地区。积极服务外商投资企业，落实国际税收协定。加大对跨国避税案件的打击力度，维护各国税收权益和市场秩序。
党建引领 打造高素质税务铁军
广西税务部门深入贯彻落实新时代党的组织路线，牢牢抓住“人”这一干事创业的关键因素，强党建、育人才、严管理，多措并举建设一支忠诚干净担当的高素质税务铁军。
坚持税务部门党建与地方党建“一盘棋”。在系统各级税务机关成立机关党委、系统党建机构，党建工作纵合横通，既富“桂味”又显“税味”，全面走深走实。2021年，聚焦党史学习教育，不折不扣落实“规定动作”，出新出彩开展“自选动作”，打造“学史力行 春雨润苗”等党史学习教育品牌，相关做法被自治区党史办作为典型经验专报中央党史办。持续推进全面从严治党向纵深发展，实行“清单化”明责醒责、“常态化”正风肃纪、“项目化”监督执纪，实现干部稳、系统稳。
深入实施“队伍素质提升工程”，“定制式”培养青年骨干，“全门类”选育优秀人才，常态化开展“练兵比武”，努力打造一支数量充足、门类齐全、结构合理、素质精良的税务尖兵队伍。
2022年，广西税务部门将聚焦“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”主题，扎实深化税收征管改革，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，持续优化税收营商环境，不折不扣落实各项减税降费政策，切实提升纳税人缴费人的获得感、满意度，为凝心聚力建设新时代中国特色社会主义壮美广西贡献税务力量。
