足不出户领发票、缴税费；新办企业跑一次、一天结；纳税申报免填单、自动算……国家税务总局河北省税务局充分运用信息技术手段和税收大数据，推进税费业务综合办理、升级业务系统、创新服务方式，为纳税人提供便利，满足其个性需求。
网上申缴：办税足不出户
今年以来，河北省税务局在落实税务总局发布的“网上办”清单事项的同时，主动分析办税缴费堵点难点，积极拓展网上办税缴费事项。优化升级电子税务局，新增功能69项，改善服务265项，修正问题79项，实现202个涉税事项全程网上办。目前全省每月网上办税业务量超1200万笔，网上申报率达99.65%，涉税事项网上办理率超90%。
此外，该局还在办税移动端开通云闪付、支付宝、微信等第三方缴税支付方式，提供完税凭证、无欠税证明、税务文书等涉税资料网上查阅、打印服务，让纳税人缴费人足不出户即可获取，目前涉税资料网上开具量已达到总量的83.64%。
今年，河北省税务局联合中国邮政河北分公司推出“网上申领、邮寄配送”发票申领服务，在全省设立18个“发票邮寄配送中心”，已累计为4.8万纳税人邮寄发票928万份，发票“非接触式”领用占比达到76%。
部门互通：信息多元共享
河北省税务局主动加强与其他省直部门的协调合作，发挥工作合力，为纳税人缴费人提供更多办税渠道。
依托河北省政务推出的“冀时办”APP，将23项办税缴费应用功能嵌入其中，并推动电子税务局与省政务服务平台互联，纳税人可在政务服务平台办理37项涉税业务。目前，河北省政务服务平台已累计办理涉税业务6000多万笔。
针对新设企业开办业务，河北省税务局与省市场监管局等七个部门联合制定了“全省企业设立一日办结”工作方案，建设了“一窗通”平台，实现新办企业数据的交换共享。企业在市场监管部门申请注册，将涉税信息填报提交，信息通过“一窗通”平台传送到税务部门，税务人员第一时间根据企业设立申请信息，完成登记信息确认、税费种认定、票种核定、增值税一般纳税人登记等业务，并将结果反馈到“一窗通”平台，从企业申请注册到完成票种核定最多只需要4小时。河北省税务局征管和科技发展处处长翟陆祥介绍，“企业设立一日办结”压缩了纳税人开办的时间，实现了企业开立业务的一窗采集、数据共享。
创新服务：满足个性需求
在方便纳税人办税缴费的同时，河北省税务局还根据不同纳税人的个性需求，为其提供针对性服务。
为解决小规模纳税人纳税申报“难、繁、慢”等问题，河北省税务局推出“引导式一体化申报”服务，分步引导纳税人填报信息，并在后台自动生成纳税申报表，自动计算城市维护建设税、教育费附加和地方教育费附加，同时综合印花税、所得税一同申报，使纳税人平均年申报时长减少5个小时左右。在大型企业集团、企业园区等产业密集区内，税务局建立了“微办税厅”，根据企业运营状况，为其量身定制办税功能，并提供24小时“不打烊”服务。
“今麦郎集团在隆尧县有13家企业，到了小麦收购季节，每月发票用量能达到2.4万多张，以前要专程到办税服务厅领发票、打完税证明，现在只要登录‘微办税厅’就能完成了。”今麦郎集团财务主管薛丽霞介绍。
除此之外，河北省税务局还在办税咨询服务上进行大胆创新，试点建设了“线上智能服务中心”，纳税人通过电子税务局APP可实时与线上智税中心人员视频通话，同屏显示纳税人实时业务办理情况，实现线上“手把手”辅导纳税人办税，满足不同纳税人的个性需求。目前，试点市“线上智能服务中心”已为纳税人提供咨询服务20.1万次、解决问题30余万个。
