为满足纳税人“随时随地”获取纳税服务需求，税务总局在12366纳税服务平台（网站）的基础上，推出12366纳税服务平台移动端（WAP、APP）和智能咨询小程序，提供“如影随形”的纳税服务。
一、12366纳税服务平台（网站端）
12366纳税服务网站可通过PC端浏览器输入https://12366.chinatax.gov.cn或点击国家税务总局门户网站首页“12366纳税服务平台”图标进入。
二、12366纳税服务平台（WAP）
（一）打开手机浏览器，输入网址：https://12366.chinatax.gov.cn，即可使用。
（二）通过扫描二维码的方式打开，二维码如下：
三、12366纳税服务平台（APP）
（一）通过访问网页的方式下载，网站端的下载地址为
https://12366.chinatax.gov.cn/download/app/index。
（二）手机端在打开WAP后，点击首页“12366纳税服务APP”即可下载。
（三）通过扫描二维码的方式下载，二维码如下：
四、12366智能咨询小程序
（一）打开微信-发现-小程序，搜索“12366”，选择“12366智能咨询”点击使用，后续可以在微信首页向下滑动屏幕，在“最近使用”中选择12366智能咨询，点击使用，或者直接使用微信扫描下方二维码。
（二）打开支付宝-朋友-小程序，搜索“12366”，选择“12366智能咨询”，点击使用，或者直接使用支付宝扫描下方二维码。
