关于统一调整预约办税规则的通知
尊敬的纳税人：
您好！为进一步方便纳税人，优化预约办税服务，广州市税务部门自2018年6月16日起在全市办税服务厅执行统一预约规则，现将有关事项通知如下：
一、预约业务范围
全市办税服务厅对可办理的所有涉税（费）业务提供预约服务。
二、预约渠道
纳税人可通过广东省、广州市税务部门官方微信进行预约。
三、预约规则
（一）纳税人（缴费人）可提前1—3个工作日进行预约。
（二）每月第一个工作日上午为发票盘点时间，发票领用和发票代开业务不可预约。每月23日下午为全市办税服务厅集中学习时间（逢双休日、节假日顺延），全部业务不可预约。
（三）企业办税按纳税人识别号（或统一社会信用代码）预约，个人办税按身份证号预约。
（四）实行按户预约，每个预约号可办理同一户（个）纳税人不同类型的多项业务(只需按其中一项业务预约），所办业务涉及不同窗口的可“一号通办”。纳税人在同一工作日的上午或下午，对同一业务号段只可预约一次。
（五）纳税人（缴费人）可于预约时间段提前15分钟到达现场取号。预约成功后无法准时到场取号的，需提前取消预约；未提前取消且未在预约时段内到场取票的，视为失约。
（六）累计失约3次或1个月内累计取消预约5次的预约人将被纳入“黑名单”，自纳入“黑名单”当日起30日内无法预约广州市任何一家办税服务厅（点）业务。
感谢广大纳税人的大力支持，让我们携手努力，共同营造一个更加和谐、高效、有序的办税环境！
广州市国家税务局
广州市地方税务局
2018年6月13日
